Гарантия на продукцию

Высокий уровень безупречного качества обеспечивается благодаря тотальному контролю отдела технического контроля на каждом этапе производства. Именно по этому гарантия на наш товар имеет срок до 18 месяцев.

К гарантии не относится

  1. Если неисправность товара произошла по причине возникновения механических повреждений (порезы, царапины, повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации, превышение максимальной нагрузки на одно посадочное место свыше 150 кг, повреждения вызванные попаданием посторонних предметов, веществ, порча мебели домашними животными и пр.), термических или химических повреждений и прочее;
  2. Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
  3. Если дефекты получены в результате обслуживания ремонта или модификации изделия самостоятельно или не специалистами;
  4. Естественный износ мебели.

Гарантийный и послегарантийный ремонт

  • Специалисты нашего магазина осуществляют выезд на ремонт к покупателю, таким образом, вам не придется отправлять мебель обратно к нам на фабрику;
  • Практически любые гарантийные и не гарантийные случаи устраняются на месте в течении 1 часа (в зависимости от сложности работ);
  • Мы даем гарантию 18 месяцев, а значит мы уверены в качестве нашей продукции, однако, в случае вандализма или других не гарантийных случаев, мы не оставляем клиента один на один с проблемой, и выезжаем на ремонт!

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы

Отдел поддержки осуществляет прием заявок по рабочему времени

Пн-Пт  с 10:00 до 18:00

ОТПРАВЬТЕ НАМ СООБЩЕНИЕ

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

адрес

Краснодарский край
г. Сочи, ул. Крымская д.2

Есть вопросы, задавайте. Есть пожелания пишите. Мы будем рады удовлетворить все Ваши пожелания.